Problema
Le aziende impiegano una grande quantità di tempo a basso valore nello smistare informazioni di una comunicazione PEC in modo corretto.
Nella maggior parte dei casi, inoltre, perdono traccia della comunicazione dopo averla trasferita ad un collaboratore e non hanno contezza che sia stato fatto quanto necessario.
Non commettere lo stesso errore con la tua azienda!
Soluzione
La soluzione Mistral permette di implementare un flusso in grado di centralizzare le comunicazioni PEC, afferenti una o più casella di posta, anche di provider diversi, disaccoppiando caselle ed utenti e liberando lo spazio a disposizione sul provider PEC.
L’automatismo gestisce il processo di ricezione di un messaggio PEC che, secondo regole preconfigurate, viene smistato alle risorse aziendali corrette. Ne monitora poi attivamente la lavorazione, con un sistema di notifiche e richiesta feedback fra la presa in carico e la scadenza impostata.
Una Dashboard dettagliata permette infine di conoscere lo stato di lavorazione di una PEC e le risorse assegnate, fornendo uno storico delle lavorazioni.
Vantaggi
- riduzione degli errori
- evitare di perdere PEC
- evitare di non lavorare una PEC
- spazio caselle sul provider sempre disponibile
- sicurezza dei dati
- centralizzazione delle password e messaggi
- profilazione degli accessi per la consultazione
- tracciamento delle lavorazioni
- tracciamento delle approvazioni
- riconciliazione delle ricevute